Política de Privacidad

1. Información General

En pheraoptimelanova, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero fundamental.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es brindarte control total sobre tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de análisis financiero de manera efectiva:

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
• País de residencia
• Experiencia previa en análisis financiero

Información de Uso de la Plataforma

• Historial de navegación dentro de la plataforma
• Progreso en cursos y módulos educativos
• Interacciones con contenido educativo
• Preferencias de aprendizaje
• Resultados de evaluaciones y ejercicios

Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de acceso y actividad

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nunca comercializamos con tus datos personales ni los utilizamos para fines especulativos.

4. Compartir Información con Terceros

pheraoptimelanova no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, análisis web, y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, tu seguridad, o la seguridad de otros usuarios.

5. Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro servicio
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido, y monitoreo continuo de seguridad.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Actualizaciones de seguridad constantes

Medidas Organizativas

• Acceso a datos basado en principio de necesidad
• Formación regular en protección de datos para empleados
• Políticas internas estrictas de manejo de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley española:

• Datos de usuario activo: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de progreso educativo: 5 años después de completar el programa
• Registros de comunicación: 2 años desde la última interacción
• Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, a menos que exista una obligación legal específica que requiera su conservación.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personales
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma
• Cookies de rendimiento: Mejoran la velocidad y funcionalidad

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Aunque pheraoptimelanova opera desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo mecanismos aprobados por la Comisión Europea, incluyendo cláusulas contractuales estándar y decisiones de adecuación. Tu información personal siempre mantiene el mismo nivel de protección, independientemente de dónde se procese.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de:

• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.